Politiche di Reso
Si può effettuare il reso entro 15 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine, a carico del cliente.
Per effettuare il reso è necessario che il prodotto deve essere nella confezione originale e non aperta, con la pellicola di protezione intatta. Deve includere tutti gli involucri esterni, gli accessori e le istruzioni.
Non verranno accettati per il reso i prodotti privi di pellicola protettiva.
Per questioni di igiene, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere chiuso.
- Invia una mail al nostro indirizzo info@gioielloliquido.com indicando:
- Numero d’ordine
- Codice dell’articolo/i che intendi restituire
- Motivazione per il reso
- Indirizzo di ritiro
2. Prepara il tuo prodotto per il reso. Ti consigliamo di utilizzare il pacco originale.
3. Ti inviamo una mail con tutti i dettagli del ritiro.
4. Attendi il rimborso. Quando la merce verrà ricevuta in magazzino e le condizioni di reso saranno state controllate, sarà effettuato il rimborso sul metodo di pagamento dell’acquisto originale. Se hai effettuato il pagamento in contati alla consegna, il rimborso avverrà tramite bonifico. In questo caso inviaci una mail con il tuo IBAN.
